Belessa
Política de Cookies
Última atualização: 23 de outubro de 2026
A plataforma Belessa não utiliza cookies de publicidade, de rastreio comportamental nem ferramentas de análise de terceiros. Os cookies que usa por si são estritamente necessários ao funcionamento: os de sessão, para quem entra no painel de gestão, e o do carrinho, para quem compra na loja de uma clínica. Conteúdo de terceiros (o vídeo que uma clínica ponha no topo do site) só é carregado se o autorizar (secção 4).
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo que permitem o funcionamento e a segurança do serviço (por exemplo, manter a sessão iniciada).
2. Cookies que utilizamos
Sessão e autenticação: cookies do fornecedor de autenticação e cookies próprios de sessão, para o manter autenticado e proteger a conta.
Contexto de trabalho: organização ativa no painel de gestão.
Segurança de fluxos: estado temporário da ligação ao programa de faturação (10 minutos).
Todos estes cookies são necessários ao funcionamento e só são guardados depois de iniciar sessão. Por serem estritamente necessários, não dependem de consentimento prévio, mas informamo-lo aqui por transparência.
Carrinho da loja: quem põe um artigo no carrinho da loja de uma clínica recebe um cookie com os artigos e as quantidades escolhidos, e mais nada, para o carrinho não se perder de uma página para a outra. Não identifica a pessoa nem serve para outra coisa. Dura 30 dias e apaga-se quando a encomenda é feita ou o carrinho fica vazio.
Fora do carrinho e da sua escolha sobre o conteúdo de terceiros (secção 4), quem visita o site de uma clínica sem iniciar sessão não recebe cookies nossos nem outra informação guardada no dispositivo.
3. Análise e publicidade
Não utilizamos Google Analytics, Tag Manager, pixels de redes sociais nem qualquer ferramenta de análise ou de rastreio de terceiros. Não construímos perfis de comportamento e não vendemos nem partilhamos dados de navegação.
O nosso servidor conta as páginas públicas que serve (a plataforma, o guia e os sites das clínicas), somadas por dia: a página, o site de onde veio a visita, se é telemóvel, tablet ou computador, e o país. Não guarda o endereço IP, nenhum identificador nem nada no seu dispositivo, e não reconhece a mesma pessoa de uma visita para a outra: o que fica são só números.
4. Conteúdo de terceiros
O site de uma clínica pode ter, no topo, um vídeo do YouTube ou do Vimeo que corre sozinho, sem som. Ao ser carregado, o leitor dessas empresas recebe o seu endereço IP e pode guardar cookies próprios no seu dispositivo, sob as políticas de privacidade delas.
Por isso, esse vídeo só é carregado depois de o autorizar, no aviso que aparece nessa página. Enquanto não autorizar, ou se recusar, vê no lugar dele uma fotografia e uma ligação que abre o mesmo vídeo no site de origem, se preferir vê-lo lá.
A sua escolha fica guardada num cookie próprio (belessa_cookies) durante 180 dias, só para não voltarmos a perguntar, e pode mudá-la a qualquer momento no fim desta página.
O mapa da localização de uma clínica e os outros vídeos do site aparecem como ligações: só ao abrir uma delas é que passa para o site de origem (Google Maps, YouTube ou Vimeo).
5. Gestão de cookies
Pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies — note que bloquear os cookies necessários impede a autenticação e o funcionamento da plataforma.
A escolha sobre o conteúdo de terceiros muda-se no fim desta página.
6. Responsável e contacto
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